VAMX
FAQ · よくある質問

ご質問ですか?こちらでお答えします。

文字起こしサービス、データセキュリティ、ハードウェア、ODM / OEMでの協業に関するよくある質問をまとめました。答えが見つからない場合は、こちらまでメールでお問い合わせください: vamx@vamx.ai

ソフトウェア文字起こしサービス

VAMX AIアシスタントとは何ですか?

VAMX AIアシスタントは、音声・動画ファイルを90以上の言語でテキストに変換するAI文字起こしサービスです。話者識別、議事録要約、文章の整形(リライト)にも対応しています。

対応している音声/動画形式は?

MP4、MOV、MP3、AAC、M4A、AMR、WAV、OGGなど、一般的な形式のほとんどに対応しています。Douyin・Bilibili・Kuaishouなどのプラットフォームの公開リンクを貼り付けて直接取り込むこともできます(リンクは一般公開されている必要があります)。

大きなファイルもアップロードできますか?

はい。VAMX AIアシスタントは大容量のアップロードを前提に設計されており、1ファイルあたり最長10時間・最大5 GBまで対応し、複数ファイルの同時処理も可能です。

文字起こしファイルを書き出せますか?

はい。文字起こしテキストはTXT、PDF、WORD、SRT字幕形式でダウンロードでき、議事録要約のみのダウンロードも可能です。一括操作で複数ファイルをまとめて処理することもできます。

デスクトップアプリやスマホアプリはありますか?

はい。VAMXアプリはWindows、macOS、iOS、Androidに対応しています。入手はこちら: アプリのダウンロード。Webワークスペースもそのままご利用いただけます。

ソフトウェアアカウントと料金

料金はいくらですか?無料で使えますか?

無料でご利用いただけます。無料プランでは毎日300クレジットが付与され、文字起こし1回につき30クレジットを消費します。さらに多く使いたい場合は、プロプラン(¥39/月、毎月3000クレジット)に登録するか、必要な分だけクレジットを購入できます(¥4.9 / 300クレジット、無期限有効)。詳しくはこちら: 料金

登録とログインの方法は?

ページ右上の「ログイン / 新規登録」をクリックしてVAMXワークスペースに進み、電話番号またはメールアドレスで登録すると、すぐにすべての基本機能をご利用いただけます。

アカウントを複数人で共有できますか?

サービスの正常な運用と安全のため、ログインアカウントを他の人と共有しないでください。チームでご利用の場合は、 チームプランについてお問い合わせください。共有スペースと権限管理をご利用いただけます。

セキュリティデータとプライバシー

VAMXは安全ですか?

はい、安全です。文字起こしテキスト、アップロードしたファイル、アカウント情報はすべて暗号化され、ご本人だけがアクセスでき、いつでも削除できます。

企業のデータを自社ネットワーク内にとどめることはできますか?

はい。エンタープライズではオンプレミスまたはプライベートクラウドへの導入、SSO、監査ログ、データレジデンシーに対応しており、文字起こしの全工程を自社ネットワーク内で実行できます。

自分のいる地域で録音するのは合法ですか?

お住まいの法域によって異なり、その場にいる全員の同意が必要な地域もあります。録音の前に現地の規定をご確認ください。当社のハードウェアとアプリは、録音中の表示や同意の案内を表示できます。

ハードウェアハードウェア

VAMXは自社の録音デバイスを持っていますか?

はい。VAMX Reference Oneは当社が設計したカード型AIレコーダーで(目標仕様:マグネット装着・厚さ3mm、MEMS × 2 + 骨伝導マイク × 1、64 GBストレージ、連続録音30時間)、審査済みのパートナー工場が製造します。詳しくはこちら: ハードウェア

手持ちの録音デバイスは使えますか?

デバイスがVAMXプロトコルを実装していれば使えます。認証モデルはネイティブにサポートされ、コミュニティモデルは利用可能ですがサポートは保証されません。また、どのデバイスで書き出した音声ファイルでも、そのままアップロードして文字起こしできます。

デバイスで録音した音声は自動的にアップロードされますか?

いいえ。録音はまずデバイスとローカルライブラリに保存され、クラウドに送信して文字起こしするかどうかは、ファイルごとにご自身で決められます。

協業ODM / OEM

OEMとODMの違いは何ですか?

OEM(自社ブランド化)は検証済みのVAMXリファレンスモデルをベースに、ロゴ、カラー、パッケージ、アプリのブランドを変更するもので、金型の新規製作は不要です。ODM(フルカスタム)は製品企画から始め、外観・筐体・電子回路・音響・ファームウェアをカスタマイズして専用モデルを開発します。

最低発注数量と納期は?

協業モデル、カスタマイズの範囲、認証の要否によって異なります。OEMはハードルが低く期間も短め、ODMはプロジェクトごとに評価します。ご相談フォーム からご依頼いただくと、提案段階で最低発注数量・スケジュール・お見積りを明確にご提示します。

カスタマイズしたデバイスはVAMXのクラウドサービスを使う必要がありますか?

いいえ。ファームウェアにサードパーティのクラウド接続先は設定されておらず、データの送信先はブランドオーナーが決定します。VAMXの文字起こしサービス、ホワイトラベルアプリ、オンプレミス導入を利用するほか、プロトコルとSDKで自社システムに接続することも可能です。

製品認証の取得を支援してもらえますか?

はい。販売先の市場で必要となる CE、FCC、SRRC、UN38.3 などの認証取得を支援します。

録音デバイスの工場ですが、協業できますか?

歓迎いたします。現在、深圳と東莞でリファレンスモデルの製造パートナーおよび認証パートナーを選定しています。 認証プログラム の要件をご確認ください。

その他のご質問は?

vamx@vamx.ai までメールでお送りいただくか、 お問い合わせページ からご連絡ください。できるだけ早くご返信いたします。