VAMX
FAQ · 자주 묻는 질문

궁금한 점이 있으신가요? 여기에서 확인하세요.

텍스트 변환 서비스, 데이터 보안, 녹음 하드웨어, ODM / OEM 협력에 관한 자주 묻는 질문을 모았습니다. 원하는 답을 찾지 못하셨다면 이메일로 문의해 주세요: vamx@vamx.ai.

소프트웨어텍스트 변환 서비스

VAMX AI 어시스턴트는 무엇인가요?

VAMX AI 어시스턴트는 음성 및 영상 파일을 90개 이상 언어의 텍스트로 변환하는 AI 텍스트 변환 서비스로, 화자 구분, 회의 요약, 원문 다듬기를 지원합니다.

어떤 음성 / 영상 형식을 지원하나요?

MP4, MOV, MP3, AAC, M4A, AMR, WAV, OGG 등 대부분의 일반 형식을 지원합니다. Douyin, Bilibili, Kuaishou 등 플랫폼의 공개 링크를 붙여 넣어 바로 가져올 수도 있으며, 링크는 누구나 접근할 수 있는 공개 상태여야 합니다.

대용량 파일도 업로드할 수 있나요?

네. VAMX AI 어시스턴트는 대용량 업로드를 위해 설계되어 파일당 최대 10시간, 5 GB까지 지원하며 여러 파일을 동시에 처리할 수 있습니다.

텍스트 변환 결과를 내보낼 수 있나요?

네. 텍스트 변환 결과는 TXT, PDF, WORD, SRT 자막 형식으로 다운로드할 수 있으며, 회의 요약은 별도로 다운로드할 수 있습니다. 일괄 작업으로 여러 파일을 한 번에 처리할 수도 있습니다.

데스크톱 또는 모바일 앱이 있나요?

네. VAMX 앱은 Windows, macOS, iOS, Android를 지원하며, 앱 다운로드 페이지에서 받으실 수 있습니다. 웹 워크스페이스를 바로 이용하실 수도 있습니다.

소프트웨어계정 및 요금

요금은 얼마인가요? 무료로 사용할 수 있나요?

무료로 사용할 수 있습니다. 평생 무료는 매일 300 크레딧이 제공되며 텍스트 변환 1회당 30 크레딧이 차감됩니다. 더 많은 크레딧이 필요하면 프로(¥39/월, 매월 3000 크레딧)를 구독하거나 필요한 만큼 크레딧(¥4.9 / 300 크레딧, 영구 유효)을 구매할 수 있습니다. 자세히 보기: 요금제.

회원가입과 로그인은 어떻게 하나요?

페이지 오른쪽 상단의 '로그인 / 회원가입'을 클릭해 VAMX 워크스페이스로 이동한 뒤, 휴대폰 번호나 이메일로 가입하면 모든 기본 기능을 바로 이용할 수 있습니다.

여러 사람이 한 계정을 함께 써도 되나요?

안정적이고 안전한 서비스 운영을 위해 로그인 계정을 다른 사람과 공유하지 마세요. 팀 단위로 이용하시려면 요금제를 문의해 주세요. 공유 공간과 권한 관리 기능을 이용하실 수 있습니다.

보안데이터 및 개인정보

VAMX는 안전한가요?

안전합니다. 텍스트 변환 결과, 업로드한 파일, 계정 정보는 모두 암호화되어 본인만 접근할 수 있으며 언제든 삭제할 수 있습니다.

기업 데이터를 자체 네트워크 안에 둘 수 있나요?

네. 엔터프라이즈 요금제는 온프레미스 또는 프라이빗 클라우드 배포, SSO, 감사 로그, 데이터 레지던시를 지원하며, 전체 텍스트 변환 과정을 귀사 네트워크 안에서 운영할 수 있습니다.

제가 있는 곳에서 녹음해도 합법인가요?

관할 지역에 따라 다르며, 일부 지역에서는 참석자 전원의 동의가 필요합니다. 녹음 전에 현지 규정을 확인해 주세요. VAMX 하드웨어와 앱은 녹음 표시와 동의 안내를 띄울 수 있습니다.

하드웨어하드웨어

VAMX에 자체 녹음 기기가 있나요?

네. VAMX Reference One은 저희가 설계한 카드형 AI 녹음기(목표 사양: 마그네틱 부착 3mm, MEMS 2개 + 골전도 마이크 1개, 64 GB 저장 용량, 연속 녹음 30시간)이며, 풀에 속한 검증된 파트너가 생산합니다. 자세히 보기: 하드웨어.

기존 녹음 기기도 사용할 수 있나요?

기기가 VAMX 프로토콜을 구현했다면 가능합니다. 인증 모델은 기본 지원되고, 커뮤니티 모델은 사용할 수 있지만 지원은 보장되지 않습니다. 어떤 기기에서 내보낸 오디오 파일이든 바로 업로드해 텍스트로 변환할 수도 있습니다.

기기로 녹음한 오디오가 자동으로 업로드되나요?

아니요. 녹음은 먼저 기기와 로컬 라이브러리에 저장되며, 클라우드로 보내 텍스트 변환할지는 파일마다 직접 결정합니다.

협력ODM / OEM

OEM과 ODM은 어떻게 다른가요?

OEM(자체 브랜드)은 검증된 VAMX 레퍼런스 모델을 기반으로 로고, 컬러, 패키지, 앱 브랜드를 교체하며 신규 금형이 필요 없습니다. ODM(맞춤 설계)은 제품 정의 단계부터 외관, 기구, 전자, 음향, 펌웨어를 맞춤 설계해 전용 모델을 만듭니다.

최소 주문 수량과 납기는 어떻게 되나요?

협력 방식, 맞춤 제작 범위, 인증 요건에 따라 다릅니다. OEM은 진입 장벽이 낮고 기간이 짧으며, ODM은 프로젝트별 검토가 필요합니다. 프로젝트 문의 후 제안 단계에서 최소 주문 수량, 일정, 견적을 명확히 안내해 드립니다.

맞춤 제작 기기는 반드시 VAMX 클라우드 서비스를 사용해야 하나요?

아니요. 펌웨어에 제3자 클라우드 주소를 미리 설정하지 않으며, 데이터 흐름은 브랜드사가 결정합니다. VAMX 텍스트 변환 서비스, 화이트 라벨 앱, 온프레미스/프라이빗 배포를 이용하거나 프로토콜과 SDK로 자체 시스템에 연동할 수 있습니다.

제품 인증을 지원하나요?

네. 목표 시장에 필요한 CE, FCC, SRRC, UN38.3 등 인증 취득을 지원합니다.

녹음 기기 공장인데 협력할 수 있나요?

환영합니다. 현재 선전과 둥관에서 레퍼런스 모델 위탁 생산 파트너와 인증 파트너를 선정하고 있습니다. 자세한 요건은 인증 프로그램 페이지에서 확인해 주세요.

다른 질문이 있으신가요?

문의 사항은 vamx@vamx.ai로 이메일을 보내 주시거나, 문의 페이지 양식을 이용해 주세요. 최대한 빠르게 답변드리겠습니다.